索引号: | 12620600MB0523338C/2022-04712 | 公开方式: | 主动公开 |
发布机构: | 信息公开办 | 组配分类: | 公开工作情况 |
文件编号: | 发文日期: | 2022-12-21 | |
成文日期: | 2022-12-21 | 有效性: |
12月20日,武威市组织凉州区、民勤县、古浪县、天祝县同步开展“政务公开·便民服务”政务开放日活动,拓展公开渠道,保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
此次活动邀请人大代表、政协委员、市民代表、企业代表共计96人。
武威市、凉州区联合活动现场,受邀代表参观了全国“人民满意的公务员集体”——武威市政府政务服务中心。详细了解市、区政府优化营商环境政策措施,亲身感受并体验“一窗受理”审批服务改革成果。
在武威市政务公开专区,工作人员向代表们详细介绍了专区政府信息查询、政务信息咨询和帮办代办等功能,对依申请公开流程、常见办理事项、惠民惠企政策等方面进行了详细的解读,积极回应群众代表在现场提出的问题。
代表们参观了政务服务中心的自助服务区、咨询引导区、窗口服务区、爱心母婴室、户外劳动者驿站等区域,大家边参观边交流,详细了解各功能区域的服务内容、工作模式、便民设施等。在跨省通办、省内通办、“一件事一次办”服务专窗,代表们纷纷通过实际办件,切身体验、感受办事流程。
座谈交流中,代表们充分肯定了市、县区政府近年在政务公开、政务服务工作中勇于探索、积极实践所取得的成绩。代表们结合自己的亲身经历畅谈了对政务公开、政务服务的感受,并对拓展政务公开的深度与广度、提升政务服务效能等方面提出了意见建议。
民勤县活动现场,邀请了县人大代表、政协委员、企业代表、群众代表及20多个部门共30余人参加。
与会代表参观民勤县政府政务服务中心,体验政务服务事项自助办、一窗受理等。中心工作人员向各位代表详细介绍了中心跨省通办,省内通办,市场注册,政务快递免费送达,不动产交房即交证改革试点。
古浪县活动现场,各位代表先后观摩了县政务服务中心各办事区域的运行情况,体验了政务服务事项自助办、跨省通办、省内通办、一件事一次办及企业开办“一窗通办”、不动产交房即交证、政务快递免费送达等便民利企事项办理,参观了古浪县政务公开专区,详细了解了政务信息公开指南、政策文件查询、依申请公开受理等方面的情况。各位代表通过亲身体验和认真咨询了解,近距离体验了县政务服务中心“舒心、暖心、省心、用心、贴心”的优质服务和“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念。
在随后召开的座谈会上,古浪县政务服务中心负责人向代表们详细介绍了政务公开、便民服务及政务服务中心“我为群众办实事”工作开展情况。代表们围绕政务公开专区建设、窗口优化设置等纷纷建言献策,为进一步加大政务公开力度、不断提升政务服务水平提出意见建议。
天祝县活动现场,代表团一行先后参观了解县政务服务中心各窗口办事服务情况,并体验政务服务事项自助办、网上办、跨省办,政务快递免费送达、政务信息公开指南,政策文件查询,依申请公开受理等情况。
今年以来,天祝县通过政府网站及时向社会公开政府重点领域信息7100余条,通过各级各类政务新媒体公开9.1万余条。全县共梳理政务服务事项10486条,依申请和公共服务(除主动服务)事项数6951条,实现6879个事项网上办理,6629个事项全程网办,网办率和全程网办率分别达到达98.96%、95.37%。
此次活动通过现场观摩、工作汇报、交流座谈等形式,聚焦“政务公开·便民服务”主题,充分展示了我市政务公开工作成果,增强了群众对于政务公开的参与感,赢得了群众更多的理解信任和支持。