12月20日，武威市组织凉州区、民勤县、古浪县、天祝县同步开展“政务公开·便民服务”政务开放日活动，拓展公开渠道，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

此次活动邀请人大代表、政协委员、市民代表、企业代表共计96人。

武威市、凉州区联合活动现场，受邀代表参观了全国“人民满意的公务员集体”——武威市政府政务服务中心。详细了解市、区政府优化营商环境政策措施，亲身感受并体验“一窗受理”审批服务改革成果。

在武威市政务公开专区，工作人员向代表们详细介绍了专区政府信息查询、政务信息咨询和帮办代办等功能，对依申请公开流程、常见办理事项、惠民惠企政策等方面进行了详细的解读，积极回应群众代表在现场提出的问题。

代表们参观了政务服务中心的自助服务区、咨询引导区、窗口服务区、爱心母婴室、户外劳动者驿站等区域，大家边参观边交流，详细了解各功能区域的服务内容、工作模式、便民设施等。在跨省通办、省内通办、“一件事一次办”服务专窗，代表们纷纷通过实际办件，切身体验、感受办事流程。

座谈交流中，代表们充分肯定了市、县区政府近年在政务公开、政务服务工作中勇于探索、积极实践所取得的成绩。代表们结合自己的亲身经历畅谈了对政务公开、政务服务的感受，并对拓展政务公开的深度与广度、提升政务服务效能等方面提出了意见建议。

民勤县活动现场，邀请了县人大代表、政协委员、企业代表、群众代表及20多个部门共30余人参加。

与会代表参观民勤县政府政务服务中心，体验政务服务事项自助办、一窗受理等。中心工作人员向各位代表详细介绍了中心跨省通办，省内通办，市场注册，政务快递免费送达，不动产交房即交证改革试点。

古浪县活动现场，各位代表先后观摩了县政务服务中心各办事区域的运行情况，体验了政务服务事项自助办、跨省通办、省内通办、一件事一次办及企业开办“一窗通办”、不动产交房即交证、政务快递免费送达等便民利企事项办理，参观了古浪县政务公开专区，详细了解了政务信息公开指南、政策文件查询、依申请公开受理等方面的情况。各位代表通过亲身体验和认真咨询了解，近距离体验了县政务服务中心“舒心、暖心、省心、用心、贴心”的优质服务和“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念。

在随后召开的座谈会上，古浪县政务服务中心负责人向代表们详细介绍了政务公开、便民服务及政务服务中心“我为群众办实事”工作开展情况。代表们围绕政务公开专区建设、窗口优化设置等纷纷建言献策，为进一步加大政务公开力度、不断提升政务服务水平提出意见建议。

天祝县活动现场，代表团一行先后参观了解县政务服务中心各窗口办事服务情况，并体验政务服务事项自助办、网上办、跨省办，政务快递免费送达、政务信息公开指南，政策文件查询，依申请公开受理等情况。

今年以来，天祝县通过政府网站及时向社会公开政府重点领域信息7100余条，通过各级各类政务新媒体公开9.1万余条。全县共梳理政务服务事项10486条，依申请和公共服务（除主动服务）事项数6951条，实现6879个事项网上办理，6629个事项全程网办，网办率和全程网办率分别达到达98.96%、95.37%。

此次活动通过现场观摩、工作汇报、交流座谈等形式，聚焦“政务公开·便民服务”主题，充分展示了我市政务公开工作成果，增强了群众对于政务公开的参与感，赢得了群众更多的理解信任和支持。